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Et s’il était important de bien positionner ses priorités personnelles?

Ce qu’on rencontre dans la vie est la destinée. La façon dont on la rencontre est l’effort personnel. [Sathya Sai Baba]

Cette semaine, des jolies rencontres – dont des entrepreneurs établis ou naissants, qui sont enthousiastes et passionnés – mais impossibles à raconter aussi tôt (attendons que certains points se concrétisent…) – avec un point d’orgue, avec ces étudiants qui hésitaient à se lancer mais qui, bravant leurs peurs, ont fini par plonger !

Juste, un dernier rappel sur l’Apéro RH du mois de mars, qui va se dérouler cette semaine : le mercredi 14 mars.
Pour vous inscrire, c’est par ici, via SociApero ! 

Revenons sur l’histoire du lundi et de l’art de bien prioriser. J’aurais pu vous parler d’Eisenhower et de sa matrice mais je vais rester dans un domaine plus personnel et réel.

Entre mes différents allers-retours aux US, ces dernières années,  j’ai rencontrée Denise, une coach, qui travaille beaucoup avec les artistes et les entrepreneurs. C’est aussi une mère célibataire, qui partage la garde de sa fille de 11 ans.

Quand Laura rentre de l’école à 15h, je ferme tout. Mon but est de lui accorder toute mon attention et d’être pleinement présente pour elle. En été, quand Laura est avec moi, à plein temps, je l’emmène avec moi en réunion. Elle adore ça et moi aussi. Elle apprend par l’exemple ce qu’est être indépendante et travailler pour soi. Je préfère lui apprendre comment faire ses propres choix et réaliser ce qu’elle désire vraiment; plutôt que la pousser sur des chemins plus scolaires et académiques.

Pour compléter ses journées parfois courtes, Denise travaille de nouveau quand Laura est couchée.

Cela vaut vraiment la peine d’avoir un emploi du temps un peu particulier centrée autour de ma fille car je profite de chaque instant et je suis pleine d’énergie et motivée quand je retourne travailler!
Je suis sincèrement reconnaissante de cette possibilité qui me permet d’allier le meilleur de chaque vie.

Denise est vraiment une personne qui a la pêche et elle n’a jamais « planté » un de ses clients. Elle gagne bien sa vie, a du temps pour faire du sport et selon ce qu’elle dit, elle apprécie chaque instant de la vie.

Les leçons à en tirer et à méditer, sont donc :

– Il est possible de faire des vrais choix personnels sans pour autant négliger sa vie professionnelle.
– Il est important de bien définir les limites de votre temps de travail et de votre temps « off » (pour jouer, découvrir ou simplement profiter de l’instant…)
– Il est essentiel de bien positionner ses priorités personnelles. Votre famille et vos amis sont vos principaux supports, ne les négligez pas!

Et vous, qu’en pensez-vous? Prenez-vous bien en compte ces priorités personnelles?

Et pendant ce temps, en ce paisible dimanche…

Le calme, la quiétude, sont choses qui dépendent plus des dispositions intérieures de l’esprit que des circonstances extérieures et l’on peut les goûter même au milieu d’une apparente agitation. [Alexandra David-Néel]

Un weekend plus calme en famille, entre romans policiers et premières versions de nouveaux ouvrages dédiés aux RH, du ski ou du snowboard selon le tempérament, un bilan de la semaine passée qui a été assez intense – avec des jolies rencontres – et une préparation plus stricte des prochaines semaines.

Vous en saurez plus, très rapidement. En attendant,

Passez un très bon dimanche plein de quiétude et de cupcakes !

 

Des employés et des clients : vers un changement de paradigme.

Si le centre est stable, alors la famille est soudée. [Ngugi]

Traitez vos employés comme votre famille et ils traiteront vos clients comme des invités. – Simon Sinek

Cette phrase d’une conférence de Simon Sinek est à mettre en perspective avec l’excellent ouvrage de Vineet Nayar : Les employés d’abord, les clients ensuite.

 

Cet ouvrage, disponible aux éditions Diateino, a permis de mettre des mots sur un changement de paradigmes, concernant les modèles d’organisation du travail, effectué par Vineet Nayar, au sein de HCLT, sous le nom « Employees First, Customers Second ». Ce qui lui a permit ainsi de se démarquer de ses concurrents de manière probante.

Vineet Nayar prend soin d’écarter tout malentendu : « La sagesse traditionnelle, bien sûr, impose aux entreprises de toujours faire passer le client avant tout. Pourtant, dans toute industrie de services, la vraie valeur est créée dans l’interaction des employés avec le client. En privilégiant les employés, un changement fondamental peut être amené dans la manière dont une entreprise fournit une valeur unique à ses clients. »
De sorte que c’est le client qui se retrouve mis en valeur et en retire le plus d’avantages, et « d’une manière bien plus performante qu’à travers les traditionnels programmes de service-clients. »

(…) « Une société existe pour créer une valeur ajoutée pour ses clients. Ce sont les employés qui sont en contact direct avec les clients qui créent cette valeur ajoutée. Et la principale tâche des managers est de motiver leurs collaborateurs afin de les aider à la créer. Le management doit aider les employés, et les clients suivent. »

(…) On pourrait dire de cette méthode qu’elle consiste à intégrer au sein des grandes entreprises l’esprit start-up : énergie, vitesse, innovation, proximité entre le dirigeant et ses équipes.  (source)

Et vous, que pensez-vous de ce saut de pensée?

Le Roman du Dimanche : Bon Anniversaire mon Papa !

Avant cinquante ans on est jeune et beau. Après on est beau. [Jacques Higelin]

Je n’allais pas vous détailler la fabuleuse histoire de M. Anniversaire donc, je reste discret ce dimanche sur mes lectures et en profite pour souhaiter un très joyeux anniversaire à son Papa !!!!

J’aurais aimé avoir le temps et l’âme d’un artiste pour lui faire une vidéo, à la Grégory (que je trouve brillante dans l’idée et pleine d’émotion) mais mon changement de poste a tué toutes velléités… Mais je réfléchis pour lui organiser un cadeau, digne de ce nom! 🙂

Bon dimanche à tous !

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