Recevez $1000 si vous partez au cours de votre première semaine !
L’action est déjà le début d’un engagement. [Anonyme]
Engagez des gens passionnés ou périssez !
Petite histoire rapportée du blog de Johnatan Fields, serial entrepreneur américain.
J’étais au Fairway market sur la 125ème rue à New-York parcourant le rayon des compléments alimentaires.
Je recherchais quelque chose que je ne trouvais pas.
L’employée visiblement en charge du rayon me regarda, compris que je ne trouvais pas ce que je cherchais, mais ne fit rien pour me venir en aide.
On m’avait dit que le client était roi
Alors que me rapprochais à moins de 5 mètres, elle sortie son téléphone et passa un appel.
- « Allo, oui, salut est ce que tu as vu….Blah blah blah ».
Une discussion personnelle. Aucunement urgente.
Je me rapproche de l’employée tout en veillant à respecter les normes de proxémie.
Je lui souris et essaya de croiser son regard pour lui signifier que j’attendais pour lui poser une question.
Elle poursuivit sa discussion, debout, devant moi tout en regardant dans la direction opposée.
Peut-être que si l’appel s’éternise, je partirai. Mais je ne l’ai pas fait.
Finalement, elle raccrocha.
- « Excusez moi je recherche les protéines de riz, savez-vous où elles se trouvent ? »
- « J’en ai ai pas la moindre idée » me répondit la vendeuse d’un air agacé et qui au bout du compte pris congé.
Quelle leçon à tirer de cet exemple pour les entrepreneurs ?
Il n’y a pas de décisions plus importantes que celles : liées aux personnes que vous embauchez, la culture que vous créez et combien les personnes qui travaillent pour vous adhèrent et vivent cette culture.
Tony Hsieh, le CEO de Zappos est particulièrement connu pour avoir construit une culture d’entreprise forte et appréciée des ses collaborateurs.
Il a ainsi mis en avant que Zappos offrait à ses nouveaux employés $1,000 (quit-now bonus) qui quittait l’entreprise après seulement une semaine. Les recrutements « ratés » coûtent effectivement très chers à l’entreprise. Se tromper dans un recrutement est l’éternelle peur des RH !
Vous pensez que la pratique RH de Zappos est inadéquate et peu pertinente ?
Au contraire. Tony Hsieh la justifie sur le fait que « si vous voulez l’argent plutôt que le job, c’est que vous ne vous n’êtes pas le bon collaborateur ».
Zappos préfère ainsi « perdre » $1,000 et une semaine plutôt que d’ »investir » dans une personne qui ne partage pas la culture et la vision de l’entreprise.
Recruter Intelligent. Recrutez de passionnés.
Et si vous intégriez le quit-now bonus dans votre stratégie de recrutement ?
Rendez-vous au Salon La Mêlée Numérique le 5 et 6 juin 2013
Posté par Benjamin Fouks dans Entrepreneuriat le 2013/05/21
Nous entrons dans une ère de progrès qui se poursuivra, sans cesse plus vaste, sans cesse plus confiante, à tout jamais. [Herbert George Wells]
Le 5 et 6 juin 2013 se tiendra à Toulouse, la 17ème édition du Salon La Mêlée Numérique.
La Mêlée Numérique est le principal rassemblement des professionnels des TIC en France.
Plus de 3500 visiteurs et 150 exposants sont attendus pour cette édition 2013.
200 conférenciers animeront 100 conférences.
Entrez dans l’ère de L’Homo Numericus
Le Salon La Mêlée Numérique 2013 aura pour thématique l’Homo Numericus. Numericus pour Numérique.
Nous sommes entrés dans une nouvelle ère où l’Homme est connecté partout et tout le temps.
Le concept d’ATAWAD (Any Time Any Where Any Device) prend pleinement son sens.
L’environnement s’est réinventé tant dans la sphère privée, que dans la sphère public.
Le Salon La Mêlée Numérique 2013 proposera de décortiquer ces tendances et l’influence des technologies numériques dans 3 espaces de vie :
- notre quotidien (Comment les technologies ont changé notre quotidien ?)
- notre ville (Comment grâce aux technologies numériques, la ville accompagne et facilite la vie de ses usagers ?)
- notre entreprise (Comment l’intégration des technologies a transformé les différentes fonctions de l’entreprises ?
L’intégration des technlogies numériques en 5 thématiques
Afin de couvrir l’ensemble des sujets liés à l’intégration des technologies numériques, l’événement a été organisé en 5 grandes thématiques :
- OPEN SOCIETE :
Tout sujet de transformation numérique de nos pratiques, usages et organisations, entreprises et individus, les outils du changement, les impacts sur notre façon de vivre au quotidien avec autrui, au travail et dans la vie privée.
- VILLE CONNECTEE :
Cette thématique se place sous l’angle des services numériques ouverts, à usage collectif, citoyen, solidaire, culturel, santé ou éducatif.
La ville est un terrain de jeu évolutif, une expérience à ciel ouvert de la société urbaine de demain, en prise avec les réalités sociales et économiques.
- MARKETING DIGITAL :
Le web, sa démocratisation, en mobilité, ses technologies, son fonctionnement et ses secrets, ses apprentissages, ses méthodes, un savoir-faire au service de business modèles en mouvement (commerce, tourisme, industries, tertiaire).
C’est une empreinte durable sur nos habitudes de consommation et de savoir-être.
- INNOVATION et COREVOLUTION :
Comment inventer autrement, créer une économie équilibrée, partagée, avec du sens et dans quels buts ?
L’objectif de cette thématique est de confronter les points de vue, interroger les neophytes, challenger l’expert, bousculer les convictions et les apriori.
- SYSTEMES D’INFORMATION :
Rien ne se fait sans une bonne gestion des infrastructures, des données, des moyens et des ressources techniques, des compétences adaptées.
La DSI est devenue une division stratégique, une plaque-tournante des projets d’entreprises : quelles métamorphoses s’opèrent en coulisse des grandes réussites ? quels défis métier attendent les responsables, techniciens, gestionnaires, opérateurs ?
Retrouvez le planning complet de l’évènement et faites vos choix de conférences, ateliers…
Les temps forts du Salon La Mêlée Numérique
Le Salon La Mêlée Numérique sera ponctué par des temps forts.
C’est le cas par exemple des 11ème Trophées de l’économie Numérique 2013, le Start-Up Village, les Pitches et démonstrations
Afin de soutenir les pépites régionales de l’innovation, le salon accueille le Start-Up Village.
Ce sera l’occasion de découvrir plus d’une trentaine de start-up, prometteuses dont les représentants vous présenteront leurs projets et créations liés à l’innovation numérique.
Au cours des sessions de Pitches, vous aurez la posssibilité d’assister à la présentation de leurs solutions et usages innovants, le tout en 10 min chrono !
Vous disposerez ensuite de 5 minutes dédiées à l’échange, via un jeu de questions/réponses.
Et vous pourrez bien sûr vivre l’événement sur Twitter en suivant le compte @LM_live (La Mêlée en live) et le hashtag #MN_2013
Accédez au formulaire d’inscription et aux informations pratiques du Salon.
Êtes-vous prêts à vous lancer dans La Mêlée…numérique ?
Ah les fous !
Posté par JN dans Inspiration le 2013/05/10
Les 3 évolutions de la nouvelle application mobile LinkedIn : Design, Flux et Navigation
Posté par Benjamin Fouks dans Créativité le 2013/05/06
Lorsqu’une chose évolue, tout ce qui est autour évolue de même. [Paulo Coelho]
Peut-être l’avez-vous déjà installée, et si ce n’est pas le cas, vous devriez vraiment le faire.
De quoi parle-t-on ?
De la nouvelle application mobile Linkedin.
Fort d’un réseau de 200 millions de membres, dont 5 millions en France, LinkedIn est le réseau social de professionnels en ligne numéro 1.
Participer aux discussions, connaître les dernières actualités des entreprises suivies, consulter les offres, updater son profil : ce sont autant de fonctionnalités accessibles via l’application mobile LinkedIn.
Le trafic via les téléphones portables en 2011 était de 15%.
En 2012, la croissance via le mobile a poursuivi une forte croissance en atteignant ainsi 27% du trafic.
Les membres sont mobiles et il était donc essentiel pour Linkedin d’offrir une expérience utilisateur toujours plus complète et soignée.
LinkedIn a ainsi lancé une nouvelle version de son application accessible sur téléphones portables. La précédente version datait de 2011.
La nouvelle version, disponible gratuitement sur les plateformes de téléchargements mobiles se caractérise par trois évloutions majeurs :
- Design retravaillé
- Flux de news optimisé
- Navigation améliorée dans son profil
L’application mobile LinkedIn : Bigger image, bigger Impact
Suivant la tendance actuelle de « Bigger Image. Bigger Impact« , l’application a ainsi mis l’accent sur les visuels.
Dans le flux de news, les visuels ont été agrandi. Cela vaut pour les images associées aux :
- articles difusés et partagés
- photos de profils récemment ajoutés
Le flux d’actualité de l’application mobile LinkedIn a été complètement repensé
Un constat majeur a été réalisé par l’équipe Produits Mobile chez LinkedIn.
L’application LinkedIn n’est plus utilisée simplement pour une recherche d’emploi. Les membres ont recourt à l’application comme véritable source d’information, de news.
On se connecte ainsi à LinkedIn via l’application mobile pour connaître ce que « Mon réseau dit et ce qui se passe dans mon secteur d’activité« .
Le flux d’actualité a été ainsi totalement repensé pour offrir une expérience utilisateur plus complète et plus riche.
Les news sont mis en avant avec comme on l’a vu les visuels, mais également avec les fonctions d’interaction et de partage :
Il y a ainsi une meilleure signalétique pour le nombre de Likes et de Comments. Le champ commentaire est ainsi élargi.
L’affichage de deux derniers commentaires est quant à elle plus claire.
Les Boutons d’ajouts que ce soit pour les Membres, les Like, les Groupes sont sont davantage mis en valeur.
Par ailleurs, un tri plus poussé des updates de son réseau professionnel est opéré. Les mises à jour évaluées comme les plus pertinentes bénéficient d’un meilleur ranking et s’affichent ainsi en premier dans le flux d’actualité.
Les actualités des membres de son réseau évalués eux aussi comme les plus pertinents (ce sont les influenceurs) remontent en tête.
La navigation dans son profil LinkedIn est améliorée
Accéder rapidement à son profil lorsque l’on navigue dans son flux d’actualité est l’une des améliorations phares de la nouvelle application de LinkedIn.
En effet, un simple glissement de gauche permet de visualiser son profil personnel. Une navigation similaire à celle de l’application mobile Facebook.
Il est ainsi possible de consulter, de modifier son profil mais aussi de voir les notications et lire ses messages.
Une fonctionnalité permet d’ajouter ou supprimer des raccouris pour accéder aux rubriques complémentaires.
Ces rubriques correspondent aux catégories principales lorsque l’on navigue sur le site web Linkedin : « Jobs » « Groups », « Connections » « Who’s Viewed Your Profile » etc.
Au total votre section profil peut contenir au maximum 9 rubriques.
Le développement natif a été choisi plutôt que le HTML5
Pour terminer, une dernière particularité de cette nouvelle application Linkedin, est le fait qu’elle ne soit pas développée en HTML5.
Krian Prassad, Directeur Technique Mobile à LinkedIn explique que la version HTML5 était trop gourmande en mémoire.
Ceci contribuait à faire planter l’application. De plus, un grand nombre de boutons et d’icônes animées ne pouvaient être ainsi développées avec format.
Le HTML5 a donc été laissé de côté au profit de développements natifs pour iOS et Android.
Une version pour Windows Phone et BlackBerry est également disponible.
Le trafic via mobile en croissance, l’intégration de publicité, l’évolution de la gestion et l’affichage des updates sont les nouveaux axes de développement de l’application mobile Linkedin.
Que pensez-vous de la nouvelle version de l’application mobile LinkedIn ?
HR IDEA 2013 : performance digitale RH des sociétés du CAC 40
Posté par Benjamin Fouks dans RH le 2013/04/26
La meilleure façon de prédire l’avenir, c’est de le créer. [Peter Drucker]
Althéa et Digidust révèlent les résultats de l’étude HR IDEA 2013.
Cette étude revient sur les différents moyens mis en œuvre par les entreprises du CAC 40 pour développer la visibilité de leur marque employeur et leur engagement digital vis-à-vis de leurs candidats.
Si ces entreprises se sont investis et s’investissent de plus en plus dans la gestion de leur identité digitale RH, l’année 2013 se différencie surtout par une forte implication en terme d’usages des médias sociaux et d’innovations.
Les 5 lauréats de l’étude HR IDEA 2013
Voici les entreprises qui se sont démarquées pour se placer au top 5 de cette édition 2013, grâce à leur stratégie cohérente et leurs usages pertinents des différentes plateformes :
- BNP Paribas
- Crédit Agricole
- Société Générale
- EADS
- Michelin
Les points clefs de l’identité digitale RH
Pour mener à bien cette étude, cinq groupes de critères ont été évalués :
- La visibilité
- L’intégration
- Le contenu
- L’engagement
- L’interaction
Pour développer son identité digitale RH, il ne suffit pas simplement d’investir les médias sociaux, il est judicieux :
- D’apporter du contenu représentatif et de partager les grands moments de vie de l’entreprise
- De se placer comme référant sur des sujets d’expertises
- D’informer les intéressés des offres à pourvoir
- D’innover – tant par les outils que par les usages (e.g. le recrutement mobile…)
Ce qu’il faut donc retenir pour les entreprises est l’importance d’une présence cohérente et innovante ainsi que de bien penser en amont sa stratégie et non pas se focaliser uniquement sur les outils.
Et pour découvrir l’étude complète HR IDEA 2013. Bonne lecture !
Plateformes conversationnelles de BNP Paribas pour une BanqueResponsable
Posté par Benjamin Fouks dans RH le 2013/04/25
L’innovation systématique requiert la volonté de considérer le changement comme une opportunité. [Peter Drucker]
Le secteur de la banque et de la finance qui a en effet connu de profondes mutations a été particulièrement pointé du doigt depuis les dix dernières années.
La sucession de crises financières, les nombres conséquent de réduction des effectifs, la question du devenir des fonds et placements des épargnants sont autant d’événements qui ont écorné l’image et remis en cause les missions des banques.
Lancement d’une démarche innovante par BNP Paribas : Ethique et missions des Banques
Particulièrement attentive à ces questionnements, BNP Paribas a lancé le 26 février 2013 une démarche innovante sur la thématique « Ethique et missions des banques : quelles nouvelles responsabilités dans un monde qui change« .
Afin de retrouver une pluralité de points de vue et construire une réflexion solide, BNP Paribas fait participer à la fois des experts, des collaborateurs, mais aussi des clients et les internautes.
La Banque d’un monde qui change adresse ainsi un message fort en ouvrant un véritable débat, transparent, ouvert à tous sur l’évolution des missions des banques.
Des groupes de travail ont été mis place à destination des collaborateurs, sur les notions de responsabilité et d’éthique.
« La banque, l’humain et le lien social », « Nouvelles mutations de la Société : nouveaux enjeux pour la banque », sont deux des 4 thématiques qui ont été traitées lors du colloque initial conduit par BNP Paribas en février dernier.
4 think tanks animés par des experts externes et 4 représentants internants ont pour objectif de renforcer la réflexion et d’élaborer de véritables recommandations pour accompagner l’évolution des métiers de la banque.
Dispositif digital : mise en place de plateformes conversationnelles
En plus de ces dispositifs « off-line », BNP Paribas a déployé un dispositif digital particulièrement innovant.
Une nouvelle page a été créée sur le site bnpparibas.com, intégrant d’une part les 4 thématiques clés de reflexion, un forum de discussion.
Une tweet box est positionnée dans la page et affiche les derniers Tweets intégrant le hashtag dédié #BanqueResponsable.
BNP Paribas permet ainsi à son public de pouvoir réagir librement et de participer pleinement à cette reflexion sur les notions de responsabilité et d’éthique dans la banque.
Premiers résultats du dispositif digital de BNP Paribas
S’il est encore un peu tôt pour communiquer sur les résulats finaux (un bilan sera effectué d’ici quelques semaines), le dispositif de BNP Paribas affiche déjà :
- 6152 vues cumulées pour les vidéos du colloque Banque Responsable
- 35 commentaires sur l’espace de dialogue « disqus » intégré à la plateforme « pourunebanqueresponsable »
- 25 contributions en cumulé pour les commentaires sous les vidéos du Colloque Banque Responsable
Et sur Twitter, BNP Paribas dénombre plusieurs dizaines de tweets et retweets, incluant ainsi #BanqueResponsable.
Un porte-parole de BNP Paribas conclue ainsi que « Les plateformes conversationnelles s’imposent, dans le dispositif mis en place car nous sommes dans cet esprit d’ouverture et de dialogue.
Nous démontrons par la preuve notre responsabilité, et nous invitons les internautes à échanger avec nous pour continuer à améliorer ce qui peut l’être« .
Seriez-vous prêt à participer au débat sur la BanqueResponsable ?
Les émissions de télé et le Live-Tweet : une tendance incontournable ?
Posté par JN dans Médias Sociaux le 2013/04/24
Avec l’avènement du digital, les français consomment de l’information sur plusieurs supports : smartphones, tablettes, ordinateurs, télévision, presse écrite …
Les français en 2012 ont pris pleinement conscience des technologies actuelles et de leur influence dans notre vie de tout les jours.
Une étude récente de l’institut CSA et NPA Conseil, nous informe que 74% des internautes français utilisent au moins occasionnellement un second écran devant la télévision.
Le chiffre à retenir e cette étude est le suivant : 58% des multitaskers TV/2nd écran ont des usages en rapport avec le programme en cours.
Il suffit effectivement de regarder les TT (Trending Topics : sujets les plus discutés sur Twitter) pour se rendre compte que les critiques ou commentaires d’émission se font désormais via ce réseau de micro blogging. #ADP (L’Amour est Dans le Pré), #ONPC (On N’est Pas Couché), #DALS (Danse Avec Les Stars), #LGJ (Le Grand Journal).
Chaque émission possède son propre hashtag sur Twitter et les Twittos n’hésitent pas à partager leurs points de vue, coups de coeur et même des coups de gueules.
A travers quelques exemples analysons cette tendance.
France télévision et les Jeux Olympiques : internautes vs journalistes
Du 27 Juillet au 12 Aout 2012, France Télévision a diffusé en exclusivité les Jeux Olympiques de Londres. Les moyens ont été à la hauteur de l’évènement : duplex en direct, des équipes à Paris et à Londres pour les directs, des interviews, des débraies, des débats et la possibilité de réagir en direct sur les évènements via Facebook et Twitter. Les hashtags officiels ont été : #JO2012, #Francetélévision, #France2, #France3, #France4 ou encore #FranceO, au final une vraie réussite. Des records d’audience en soirée et en journée grâce à cet évènement hors du commun. Pas moins de 34 Millions de français ont regardé au moins une diffusion d’un sport sur l’une des chaînes du groupe pendant la durée des Jeux Olympiques. Concernant Twitter pas moins de 150 Millions de tweeds ont été recensés lors des Jeux Olympiques avec a mention #francetélévision, un succès ? France Télévision a en effet voulu fédérer l’audience afin d’occuper l’audience télévisuelle et l’audience sociale. Cependant les journalistes peu ou non préparés ont eu du mal à répondre àcertaines critiques des utilisateurs de Twitter d’une part et des journalistes sportifs des autres chaînes d’autre part. Les critiques acerbes de certains utilisateurs ont dérangés. Et les journalistes de France Télévision ont préféré minimisé les critiques en mettant en cause la légitimité de certains utilisateurs de Twitter. L’opération aurai pu être un succès si France Télévision avait anticipé les critiques en engageant une vraie cellule « social media » à leur couverture médiatique pour réussir à fédérer et à dialoguer avec la communauté Twitter pendant l’évènement. 
Pour la suite de l’excellent article, c’est sur le site de l’ECS.
TOUJOURS ignorer le bruit !
Posté par JN dans Inspiration le 2013/03/20
(
Collaborateurs ambassadeurs : le nouveau visage des entreprises
(Lu sur Letudiant.fr. Merci Céline Authemayou !)
Pour se faire connaître auprès des étudiants et des jeunes diplômés, de plus en plus d’entreprises donnent la parole à leurs salariés. À travers leur propre expérience, ces « collaborateurs ambassadeurs » incarnent la marque. Une stratégie de communication en plein développement.
Mourad a 34 ans. Depuis deux ans, il travaille chez Air France, au poste d’agent d’escale commercial. Sur le site Air France Inside, il raconte son métier et son parcours. Lancé en 2007, le site de la compagnie aérienne donne la parole à ses employés. Le but : apporter – sur Internet ou au sein des campus – une visibilité nouvelle à l’entreprise grâce à une communication à visage humain. Au premier sens du terme !
(…) 75% des DRH interrogés estiment que l’importance des salariés « en tant qu’ambassadeurs » va augmenter (…) il faut communiquer sur nos spécificités métiers afin que les talents s’identifient à notre entreprise.
UNE DÉMARCHE DE LONG TERME
Et qui peut le mieux parler de l’entreprise que ceux qui la composent ? « Aujourd’hui, pour avoir un langage vrai, il faut avoir un discours en prise avec le réel, constate Jean-Noël Chaintreuil, directeur stratégique de l’agence Digidust, spécialisée dans la communication digitale. La mission des collaborateurs ambassadeurs est double : en externe, elle permet d’attirer et en interne, elle fidélise. » (Pout lire l’article complet)
Etes-vous en accord avec cette démarche ? Connaissez-vous des entreprises qui l’ont mise en place ?
[Les Echos] Entrepreneurs : changez de métier grâce à la franchise
Posté par JN dans Entrepreneuriat le 2013/03/13
Apprendre un nouveau métier, c’est possible grâce à la franchise. En effet, la quasi-totalité des franchiseurs proposent une formation initiale, permettant aux entrepreneurs de se reconvertir professionnellement.
Chaque année, près de 5 000 chefs d’entreprise sautent le pas et changent de métier grâce à la franchise.
La formation initiale, dispensée par 97 % des franchiseurs, leur permet de changer totalement de métier.
En 2012, 84 % des franchisés estiment ainsi avoir été bien préparés au démarrage de leur nouvelle activité.
Automobile, beauté, commerce de bouche, distribution, restauration, prêt-à-porter… La franchise permet de se reconvertir dans de nombreux secteurs d’activité. Attention cependant : certaines activités comme l’immobilier, l’optique, l’audioprothèse, l’esthétique ou encore le courtage en crédit nécessitent l’obtention d’un diplôme ou d’une carte professionnelle. Etre adossé à une enseigne n’offre pas de dérogation à cette règle.
Bien souvent, les franchisés qui rejoignent un réseau suivent une formation à la fois pratique et théorique. Allant de quelques jours à plusieurs semaines, ces modules permettent de se familiariser avec un nouveau métier, mais également avec les fonctions du chef d’entreprise : marketing, communication, caisse, tableaux de bords, recrutement…
Les cuisines Schmidt, par exemple, proposent aux membres de leur réseau une formation de 14 semaines, dont 8 semaines en magasin. Et au cours des huit dernières années, l’enseigne a accueilli plus de 90 entrepreneurs en reconversion professionnelle.
Camille Prigent.
Les Echos de la franchise proposent de mettre en relation les candidats entrepreneurs avec des réseaux de franchise ou de commerce associé.
Le site fournit des conseils pour créer son entreprise en réseau : actualités, agenda, tendances, enquêtes, témoignages et avis d’experts pour choisir son enseigne.
Et si on apprenait à lâcher prise?
Posté par JN dans Inspiration le 2013/03/12
L’attention est le burin de la mémoire. [Duc de Lévis]
Rien de tel qu’une histoire simple pour souligner certains points.
Parlons de l’histoire de deux moines zen, Tanzan et Ekido, qui marchaient sur une route de campagne extrêmement boueuse après des pluies torrentielles.
Près d’un village, ils croisèrent une jeune femme qui tentait de traverser la route. La boue était si profonde qu’elle aurait abimé le kimono de soie qu’elle portait. Tanzan la prit sur ses épaules d’un coup et la transporta de l’autre coté de la route.
Puis les moines reprirent leur route en silence. Cinq heures plus tard, alors qu’ils approchaient du temple où ils allaient loger, Ekido ne put se contenir plus longtemps.
« Pourquoi as-tu porté cette femme ? » demanda-t-il.
« Nous sommes des moines. Nous ne sommes pas censés faire des choses pareilles. »
« Je me suis délésté de la femme en question il y a des heures
lui repondit Tanzan, mais toi tu la portes encore, il me semble. »
A méditer !
Je ne veux autour de moi que…
Je ne veux autour de moi que des gens qui peuvent faire l’impossible. [Elizabeth Arden]
Voici la meilleure citation, qui résume parfaitement mes dernières semaines, chez Digidust. Et très vite, le pourquoi du comment.
Bon courage à tous !
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Retrouvez-moi sur…
Bienvenue !
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